Случайно удалили группу или чат в Viber? Это распространённая ситуация. Хорошая новость: Viber поддерживает резервное копирование переписки в облако, и восстановить текстовые сообщения вполне реально. Медиафайлы (фото, видео, голосовые) при этом не восстанавливаются — только текст.
Ниже — пошаговые инструкции для Android и iPhone.
Важно знать перед восстановлением
Viber восстанавливает чаты только из заранее созданной резервной копии. Если вы никогда не настраивали бэкап или он давно не обновлялся — восстановить удалённые сообщения не получится.
Резервная копия на Android хранится в Google Диске, на iPhone — в iCloud. Для успешного восстановления нужно:
- Иметь активную учётную запись Google (Android) или Apple ID (iPhone)
- Чтобы бэкап был создан до момента удаления группы
Восстановление группы Viber на Android
- Запустите приложение Viber на смартфоне.
- Нажмите на иконку с тремя горизонтальными полосками (главное меню) в нижнем или верхнем углу экрана.
- Выберите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Учётная запись».
- Нажмите на «Резервное копирование».
- Нажмите кнопку «Восстановить» и подтвердите действие.
- Нажмите «Восстановить сейчас» для запуска процесса.
После завершения восстановления переписки и группы появятся в списке чатов. Медиафайлы не возвращаются — только текстовые сообщения.
Чтобы бэкап работал, нужно заранее подключить учётную запись Google и дать Viber разрешение на доступ к Google Диску. Проверьте это в Настройки → Учётная запись → Резервное копирование.
Восстановление группы Viber на iPhone: способ первый — через iCloud
На iPhone Viber хранит резервную копию в iCloud. Процесс схожий с Android:
- Запустите Viber и откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Учётная запись».
- Нажмите «Резервное копирование».
- Выберите «Создать копию» — если нужно обновить бэкап, или «Восстановить» — если хотите вернуть удалённые данные.
После подтверждения данные будут восстановлены из последней доступной копии в iCloud. Убедитесь, что в настройках iPhone (Настройки → Apple ID → iCloud) резервное копирование Viber включено.
Восстановление группы Viber на iPhone: способ второй — через программу UltData
Если резервной копии в iCloud нет или она устарела, можно попробовать специализированное ПО — например, Tenorshare UltData.
- Скачайте и установите программу на компьютер (Windows или Mac).
- Подключите iPhone к компьютеру кабелем USB.
- На смартфоне подтвердите доверие источнику в появившемся диалоге.
- В программе выберите тип данных для восстановления (сообщения Viber).
- Подтвердите выбор и запустите сканирование.
- По завершении программа покажет список найденных сообщений и чатов с датами.
Программа работает как с резервными копиями iTunes/iCloud, так и со сканированием памяти устройства напрямую.
Как не потерять чаты Viber в будущем
Настройте автоматическое резервное копирование:
На Android: Viber → Настройки → Учётная запись → Резервное копирование → выберите частоту (ежедневно, еженедельно) и подключите Google Диск.
На iPhone: Viber → Настройки → Учётная запись → Резервное копирование → включите автобэкап, убедитесь, что iCloud активен для Viber в системных настройках.
При автоматическом бэкапе данные обновляются регулярно — восстановление займёт минуты.
FAQ — часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить удалённую группу в Viber без резервной копии?
На Android без бэкапа в Google Диске восстановить переписку стандартными средствами нельзя. На iPhone можно попробовать через UltData или аналогичные программы, которые сканируют память устройства.
Восстанавливаются ли фото и видео из удалённого чата Viber?
Нет. Стандартное резервное копирование Viber сохраняет только текстовые сообщения. Медиафайлы не восстанавливаются ни на Android, ни на iPhone.
Как часто Viber делает резервные копии?
По умолчанию резервное копирование не включено — нужно настроить вручную. После настройки можно выбрать частоту: ежедневно, еженедельно или вручную.
Где хранится резервная копия Viber на Android?
В Google Диске, в папке «Резервные копии приложений». Нужна активная учётная запись Google с достаточным свободным местом на Диске (15 ГБ бесплатно).
Что делать, если кнопка «Восстановить» в Viber неактивна?
Это значит, что резервной копии нет или она не найдена. Убедитесь, что вы вошли в ту же учётную запись Google (Android) или Apple ID (iPhone), с которой создавался бэкап. Проверьте подключение к интернету.
Можно ли восстановить чат, если я вышел из группы (а не удалил)?
Если вы вышли из группы Viber — вернуться в неё можно только через повторное приглашение от администратора. История сообщений до выхода сохранится локально или через бэкап.
Работает ли Viber в России в 2026 году?
Да, Viber работает в России. Приложение доступно для скачивания в Google Play, RuStore и App Store. Ограничений на использование мессенджера в РФ нет.
